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小团队如何做好直播带货?

来源:主播猎聘网 时间:2021-12-15 作者:主播猎聘网 浏览量:

从事一段时间直播带货运营工作,对小团队如何做好直播带货的心得有一点小小的分享,主要从直播间打造、主播打造、如何引流、产品的选择与定位、平台的选择、客服服务等方面说明。

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关于直播间打造:

有内容找内容,没有内容找特色,没有特色找模式,没有模式找复制

1. 有内容找内容:直播的核心就是做内容的打造,不管是娱乐主播或者带货主播都是以内容为主,内容决定了你的顾客是否在直播间停留观看,是否会产生持续购买的一个重要因素,内容如何打造这个话题就需要根据实际产品、主播、区域、消费者画像等各个方面去进行考量。

2. 没有内容找特色:有的人会问如果我不知道如何打造内容怎么办,那就找特色,找谁的特色?找主播、找产品、找地域、找话题等,只要能够产生话题性的特色我们都可以把他列举出来,抓住一个点吸引一批人。

3. 没有特色找模式:如果你没有内容也没有特色怎么办呢?那就找模式,这里的模式指的的是什么概念呢?主要是针对产品的模式,通过产品的分销模式或者分享模式来产生用户的购买。具体模式的打造需要更具产品特性、价格、消费习惯等。

4. 没有模式找复制:这就更加好理解,想做不知道怎么去做,就去看最优秀的直播间怎么做,从主播、内容、流程全部复制学习,转化成为自己的东西,这也是国人最擅长的。

关于主播:

主播的IP打造:

1. 个人主播IP打造对店家来讲存在一定的风险,主播打造出来离开会造成损失,不打造出来又没有带货的能力。当然店家自己带货除外。

2. 商品IP的打造,铁打的营盘流水的兵,我更加建议店家去做店铺的IP打造,有能力的主播都可以在我提供的平台去进行带货,而不是靠主播个人IP去进行带货。

带货主播基础需要具备四个能力:带货能力、维护客户能力、线上成交能力、留住客户的能力

1. 带货的能力:

2. 维护客户的能力:

3. 线上成交的能力:

4. 留住客户的能力:

这四个能力应该不需要详细说明了。

关于引流:

做预算、做流程、做活动、做执行、做技术

很店家很苦恼不知道如何去做引流,做了投放没有效果,直播间没有人购买东西等,引流只是帮助我们带货销售的一种手段和工具,并没有我们实际操作种那么困难;

1. 做预算:任何事情都有他的价值,直播也是一样,我们也要根据我们实际开支费用预算,引流的费用一般会分阶段进行预算。

2. 作流程:这个流程指的是什么?是我投放的流程及计划,主要配合店铺活动进行分阶段分时投放;

3. 做活动:活动引流是一种常见的方式,以低价、优惠、免费、限时抢等方式进行,我今天要说的活动和这几个类型的活动有一点点区别,之前很多朋友在给我说为什么做了活动没有效果产生不了购买,甚至没有人关注,这里就有几个误区(1)活动推送出去就会有人参加。(2)优惠力度大就会有人参加。这两个误区是很不应该的,在你的店铺没有获得更大的公域流量的时候很难通过活动来去带货和增加粉丝流程;个人认为初期的活动推广应该是从私域流量到公域流量具体做法形式欢迎探讨。

4. 做执行:预算、推送、流程、活动打造完成后就是做执行,执行一定要落地。

5. 做技术:这个技术就涵盖了几个部分(1)根据平台的规则(2)其他技术平台。这个部分就不详细说明,都是可以花钱解决的问题。

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关于产品:

爆款的打造、产品的选择、消费人群的分析

1. 爆款的打造:引流、推流产品

2. 产品选择:符合消费习惯,产品质量有保障等

3. 消费者画像分析:这个要展开说就很多了比如年龄、性别、消费习惯、消费时间等等

关于平台的选择:

平台的选择有几个方面:

1. 产品特性

2. 关注人群

3. 消费习惯

4. 平台规则

每个产品不同选择的平台也会有差别

关于客服:

客服的核心是什么?

我个人认为客服的核心除了服务最主要的就是让消费者变成粉丝,最终形成自己的社群粉丝;

总结:本次分享很少从技术层面去分享,不是技术层面不重要,而是技术层面的东西大家都可以拿到,只要在规则范围内玩不去触碰底线,所以本文主要还是针对一些细节和软实力部分的分享。


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