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怎么做短视频运营策划方案?抖音电商主播直播带货话术

来源:主播猎聘网 时间:2021-11-20 作者:主播猎聘网 浏览量:

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接下来我们去说一下这个电商主播带货话术培训的一个部分。在这个部分其实我说也就是我们比较核心和重要的,因为我们整个在直播的过程中其实就是在讲话对吧。所以在讲话的过程中能不能跟用户之间有更深入的一个沟通,其实也是需要有一定的逻辑,也需要有一定的话术的。所以我们接下来是电商主播带货的话术培训。在这个部分我们会分为三个点去讲,一个是基础话术,一个是产品话术,一个是动作话术。那么基础话术是什么意思说不管你是什么样的一场直播,不管你什么时候直播,你在直播当中都要去讲的话叫基础话术。

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那么讲到这里,其实我们还可以思考什么是基础话术,就不管你直播什么,你每次直播可能都要说的话,我现在会讲到欢迎话术,感谢话术对吧,你今天在直播间,然后你之前一直很捧你的大哥,突然进到了直播间,这时候你不要?要欢迎对不对?然后有人给你礼物了,要不要感谢,一定要感谢。所以这是我们所说的一个就是基础话术。所以在这里基础话术我们等于是欢迎还有沟通的话术、感谢的话术和留存的话术。那么欢迎的这个话术,比如说开直播的时候,只要有人进直播间,我们都要主动的进行打招呼。然后欢迎各位朋友来到直播间欢迎谁进入直播间,但这是我们最基本的一些方式。当然你会看到每个人不同的直播间,可能别人在定义自己直播间欢迎的一些方式也不同,有的可能进入大哥之后,可能这个背景音乐突然间就换掉了对吧,我放一首歌,谁来了?或者说很多人不是说每个人进来我们可能都要去有这样的一个仪式感。但是对于很支持你的这个大概来说就是一定得去。就是一定得有这样的一个仪式感,或者说很多直接做好就站起来了对吧。鼓掌对不对?这也是一种欢迎。

所以你需要去设定自己的直播间的欢迎的话术,包括我们说欢迎的这个话术,它不仅仅是在直播的开场会去讲,可能在直播中间就把可能直播的这个会突然间人流量这个涌进来了对吧,进来很多,这个时候我们可能会去欢迎,那也有可能是我们这已经在直播间讲了很长时间了,我可能要去欢迎一下新主播,我要去的欢迎的一些话术,当然也有这个沟通。那么沟通这里就是主在我们跟用户之间,因为用户如果有问题要去评论区去抠出来,我们要去沟通,这个就是沟通的一个话术。

然后我们尽可能的提出问句,比如,比如说用户说我最近去深圳了,你提问什么时候去的,和谁一起?如果说这个东西我买过,你提问你在哪买的多少钱对吧,用的时候会不会有什么样的效果?你在他的基础之上你能延伸出很多的问题。还有我们这里说宁可宁要频繁,不要简单。比如说时候,当你回答问题的时候,做好准备,回答一些不可避免的话题,不要给一两个字的回答,比如你最近去哪里度假,错误回答三亚,然后正确回答应该是我本来考虑去加勒比海旅行对吧,但是我觉得太贵了。后来我们看到了介绍海南三亚的旅游手册对吧,那里可以考虑去的地方好像很多,所以我们就去了。

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对,别人所问你的一个问题,你可以延伸出很多这个叫沟通,包括别人问你这个短视频直播怎么做?比如说我在分享知识,我可能说短视频直播确实怎么这么做,但是你需要去比如说我说短视频直播其实很好做,你现在只要拿部手机开播就 OK 但是我觉得你需要注意一些事项,比如说要不断的输入,然后你才能不断的输出。

你要了解平台的一些规章制度,你要做直播的话,其实你短视频的内容也要做好,你可以会延伸很多的一些东西,虽然这些东西可能听起来会很简单,但是不要频繁,就不要别人问你。短视频直播好做不好做,你说好做然后没了对不对?这个其实就是有时候沟通的一些艺术,尤其是在直播间,往期的学生会问我很多的问题,我们之间的才会有粘性,符合度才会更高。所以这个是我们说的一个沟通的一个话术。

但是我们留存的一个核心的点就是希望用户提升用户的留存的一个非常重要的一个点,就是提升用户在直播间的停留时长。不过还有很多人会用一些方式就是直播间卡顿的吗,这个时候没卡可能会扣没卡顿。那其实在过程中,其实也是有助于给我们直播间来的,引导流量。所以基础话术欢迎加沟通加感谢加留存。

我觉得对于我们来说,这个基础的话话术它称之为基础话术。我刚才给大家解释了只要你进行直播,只要你去直播,那么这个时候需要我们只要你直播,那这个时候需要我们必须得说的这些话术,那你,提前得准备好。所以大家可以想一下自己的欢迎话术,那么沟通的话你可以给自己一个公式,什么叫做公式啊?比如说回答问题加原因加抛问题对不对?一个是你的沟通的话术。然后感谢说你怎么感谢?就是今天送你礼物了,你怎么感谢?我可能有固定的这个音乐要放起来对吧,你去思考一下,然后吧。

留存我怎么样?可以让用户体一下我的直播间我的一个方法,你直播间卡不卡顿?同学们告诉我对不对?我说,来这个时候我们互动一下对吧,你有没有固定的一些套路?你每次在直播的时候,你可能欢迎沟通,感谢留存的这些话术必须要有。那么这就是我们今下来的一个练习,大家需要去思考一下你的欢迎话术。那沟通话术你得感谢话术,你的流程话术。那我说了欢迎话术可能就是一句话,你怎么欢迎或者说你要鼓掌对吧,你的肢体动作也行。你的沟通话术我说你可以拟定一个公式,但我刚才已经给到大家公式了,然后也就感谢话术,你怎么去别人送你礼物了,你怎么去感谢对不对?然后留存。

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你怎么可以把它留下来,让你的带货直播间的时长增加,所以这个是我们这个部分讲的基础话术。那么我们这一章节就到这里。

 


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