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电商带货直播话术应该怎么准备?

来源:主播猎聘网 时间:2021-11-20 作者:主播猎聘网 浏览量:

电商直播带货是店铺的标配,并且也是流量的红利期,只要有技巧,流量免费用,可以实现零成本带货。带货直播话术,其实也就是引导消费者达成下单的语言技巧,毕竟直播中的语境和线下大有不同。

在开播前,事先根据产品情况,设计能够让粉丝认同的话语,只要粉丝认同了那离下单就不远了。

而不同产品话术不一样,但基本的套路是相通的。

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当你进入李佳琦、薇娅的直播间,你会发现自己原本只是来看看,却不知不觉得被带入氛围,忍不住在直播间剁手。很大程度上是因为他们能说会道

不管你是做什么行业,经营什么品类,都可以运用到自己的直播间。

一、开播话术
开播前做得好不好,直接影响了粉丝在直播间的期待值,以及直播间的人气积攒。
每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,导入淘宝直播间人气互动软件,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单。

利用好自己的优势和优惠提醒,让直播间热闹起来,吸引更多的粉丝关注。
1大家好,我是一名新主播,今天是直播带货第XX天,感谢大家对我的支持。
通过简单的自我介绍,表明自己的真诚与感谢,让粉丝感知到开场预热。
2欢迎宝宝们进我们的直播间,今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦,一定不要错过了哟!
开播就点名直播中有超级福利,暗示粉丝带着期待进入状态;另外可以使用宝宝”“家人”“我的x等专属昵称,体现粉丝的独特,传递主播的热情。
3宝宝们,大家好,我们是厂家直播……没有中间商赚差价,我们会给到你们难以想象的折扣。
自我介绍突出自己的厂家优势,暗示粉丝产品的性价值高,主播推荐的产品都是最低价格。
4我是一个XX垂类的主播,我深耕XX行业XX年了,有丰富的资源和专业度,所有的产品我都会自己试用过关后再推荐给大家,请大家放心。
凸显自己在行业的专业度,建立与粉丝之间的信任感;并且产品都是自用款,而不是随便推荐给大家,让用户感觉你是站在用户的角度去选品。
5宝宝们请稍安勿躁,马上我们就来一波抽奖,抽中10位粉丝,我把手里的XX直接送给你!
明星直播、普通商家直播,最常用的活跃气氛的招数,莫过于抽奖。赠送的产品不一定是价格贵的,体现出心意即可。
6这是XX山区滞销的农产品,产品特别好就是没销路,我们想给他们帮帮忙,大家动动手,能支持一个就支持一个,感谢大家!
这种方式比较适合于农副产品,把产品背后的故事包装成宣传点,且助农项目含公益性质,更容易引导下单。

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二、留人话术
留住人是带货直播间保持销量的关键点。
能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值,并且按照承诺兑现给他们。
1欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。
整场直播带货过程中,一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。
2欢迎XXX(ID名)来到直播间!
直播间里除了老粉,还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被重视。
3宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!
说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。
4不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们,可以穿下面这套衣服!
介绍产品的时候,戳出用户的痛点,描述出产品使用的场景感,让用户感受到产品价值。
5非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。
固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。
6感谢XX的关注哦,是我的美貌还是我卖货的技巧,忍不住让你出手的吧,肯定是,不接受任何反驳。
通过自己的人格魅力,以及感谢关注留住粉丝。
三、互动话术
主播直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。这时候可以利用一些方法和话题,吸引粉丝深度参与到直播。每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,导入淘宝直播间人气互动软件,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单。
1大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!
直播过程中,可以通过扣屏的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。
2想看X号的刷1,想看XX的刷2”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2
用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。
3、粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?
主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。
回答用户的问题,并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。
4、粉丝:怎么不理我?一直不回答我的问题?
主播答:没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!
对于一些用户的吐槽和抱怨,要及时安抚;如果是产品出现问题,可指导用户找售后处理。
5王一博粉丝在不在?
这个可以针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高主播直播间热度。
6感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。
如果有粉丝在直播间打赏主播,一定要即时播报并表示感谢。
四、成交话术
直播的最终目的是卖货,在和用户互动中把货卖出去。每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,导入淘宝直播间人气互动软件(公众号:嗨小猪电商),引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单。
1这款产品之前我们在XX已经卖了10万套!
通过产品的销量体现产品的可靠性,暗示用户产品没有问题,用具体的数字体现产品受欢迎。
2我自己就在用,已经用了10瓶了,出差也天天带着!真的特别好用!
自用款抛出来,为产品做担保,提高信任度。但千万不要每一个产品都说自用款,否则就不真实。
3天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点)我们今天晚上,买2瓶直接减80,相当于第179,第2瓶不要钱(直播低价),再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖799毛钱(超值福利,买到就是赚到)。
一层层的福利攻击,以及附赠福利,让用户无法抗拒,觉得不买就亏了。
4老板你看粉丝这么热情,今天的粉丝都非常信任我们,也非常希望能够多给一点福利。这个产品我们再多送十件行不行,如果行的话,我们就让客服上链接。
假装与老板营造出吵架、砍价的情景,让用户感觉到直播在努力的为他们争取福利。
5真的是最后2件了,喜欢的宝宝抓紧拍,因为这个系列的以后不做了。
6我们直播间比免税店还便宜!
制造产品的限量、稀缺感和紧张感,并且不需要找代购就能买到好货。
五、催单话术
引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手,在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。
1不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵
对粉丝发出行动指令,并且暗示在这里购买才是最划算的,以后买就要付出更高的成本,制造出紧迫感。
2今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了!
3还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了。
限制优惠数量、产品件数、优惠时间,都是为了制造产品稀缺感,催促用户下单。

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4今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。

5这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。

反复强调产品的价格优惠力度,并且附带赠送产品,不让用户产生比价的犹豫。

6宝宝们,我们这次活动的优惠力度是今年最大的了,现在拍能省XX钱,直播间还赠送一个价值XX元的赠品,这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。

加赠小礼物,超出用户的预期,还能达到更好的效果。

六、下播话术

1感谢XX位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝XXX,XXX(榜单上的一一点名就行),陪伴是最长情的告白,你们的爱意

我记在心里了。

对粉丝的陪伴表示感谢,可以对直播间停留时间长,活跃频繁的粉丝昵称念出来,一一表示感谢,让他们感受到你的真诚。

2今天的直播接近尾声了,明天晚上XX~XX点同样时间开播/明天会提早一点播XX点就开了,大家可以点一下关注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常开播!

在下播前还有一个重要的事情,那就是对下次的直播进行预告,或者可以把一些优惠活动提前告知,让粉丝有期待感。

3我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,我们下次见。

好像直播能持续获得好的效果,除了给粉丝推荐优质的产品外,主播的人格魅力也是关键。好的主播能获得粉丝的喜爱,愿意在直播间卖东西。所以,下播前记得给粉丝送上你最真挚的祝福。

4主播还有20分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和大家度过了非常愉快的时光,主播最后给大家抽个奖好不好?大家记得关注我,下次开播就会收到自动提醒信息,我也会想念大家。

下播前再给粉丝来一波抽奖福利,增加关注,再次强调下次直播的时间。

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5今天直播间一共进入了XXX人,榜单有多少人在帮忙邀请,第一名邀约了XX,比预计的少了一点,我要更努力一点才行了。

当然如果想要留住更多的粉丝,还需要结合自己的产品和粉丝画像来调整直播的流程和话术,具备个性和不可替代才是长久之计。


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